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# AuximoCare

##### Verlässlichkeit, auf die Sie zählen können.

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##### Unser Kundenportal, das Sie mit Ihren Lösungen verbindet

- **Live-Entwicklungsstatus:** Verfolgen Sie den Fortschritt Ihres Projekts in Echtzeit.
- **Transparente Hindernisse:** Wir zeigen Hindernisse sofort an - keine versteckten Verzögerungen.
- **Abrechnungsübersicht:** Sofortiger Einblick in Zahlungen und Kosten.
- **Ticket-Portal:** Erstellen Sie Anfragen und verfolgen Sie Lösungen selbst.
- **Documentation Hub:** Voller Zugriff auf alle Handbücher und Anleitungen.
- **PDD-Bibliothek:** Schnelles Nachschlagen für Ihre Prozessdefinitionen.

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## Service Level Agreements

 Auximo ist ein Partner für nachhaltige Projekte

### Silber

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  2 h
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  4 h
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  7 WD

am beliebtesten

### Gold

- Prio 1 Ausgabe *i*
  
  1 h
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  2 h
- Prio 3 Ausgabe *i*
  
  4 WD

### Bronze

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  4 h
- Prio 2 Ausgabe *i*
  
  6 h
- Prio 3 Ausgabe *i*
  
  14 WD

> **ProActive Support Gold**: Sobald eine Störung im Auximo BOT festgestellt wird, wird automatisch eine technische Fehlermeldung an den Auximo Support gesendet. Der Auximo-Support prüft den gemeldeten Vorfall und leitet sofort Massnahmen zur Behebung des Fehlers ein.

 

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