Die Dierig AG sah sich mit einem erheblichen Engpass in ihrer Auftragsabwicklung konfrontiert. Sie musste Kundenbestellungen, die per E-Mail in verschiedenen PDF-Formaten eintrafen, manuell in ihr Abacus-ERP-System übertragen. Diese manuelle Dateneingabe war zeitaufwändig und fehleranfällig, was zu Ineffizienzen in der Auftragsabwicklung führte.
Auximo implementierte eine Lösung, die Robotic Process Automation (RPA) und Künstliche Intelligenz (KI) kombiniert, um den Workflow zu digitalisieren und zu automatisieren.
Das System erfasst nun automatisch die eingehenden PDF-Dokumente.
Es extrahiert die relevanten Daten mithilfe von KI.
Die Daten werden schnell und fehlerfrei direkt in das Abacus-ERP-System übertragen, so dass das manuelle Eintippen entfällt.
Die Automatisierung dieses Prozesses führte zu messbaren Verbesserungen für die Dierig AG:
Zeitersparnis: Pro Jahr werden ca. 450 Stunden an manueller Arbeit eingespart.
Genauigkeit: Die Fehlerquote wurde gegen Null (0%) reduziert.
Effizienz und Qualität: Die Effizienz und Qualität der Auftragsabwicklung wurde deutlich gesteigert und die Arbeitsabläufe stabilisiert.